用互联网思维做格斗,24KiCK轻格斗健身房是如何圈粉的?

图片来源于24KiCK

【本文来自特色栏目「快公司」】

通常来说,格斗馆给人的印象除了拳台,就是激烈的肢体碰撞,让小白用户“望而生畏”。但是轻格斗连锁健身品牌24KiCK却把格斗馆做成了潮牌。今年8月,24KiCK获得了千万元天使轮融资,投资方包括梅花创投、联想之星和如川投资。

“24KiCK的起点小牛电动的吸烟室里,”24KiCK创始人兼CEO刘棣对表示,“互联网人群工作压力大,需要一个24小时都开放,身体和精神的自留地。”

2017年起健身房刮起了“零售风”,单品健身房正在流行。而格斗产业在大运动市场上发展势头渐猛。国外已经有品牌对格斗健身痛点提出解决方案,比如美国的9round公司,能为用户提供30分钟的9种搏击动作课程。而国内的格斗健身市场还停留在专业训练阶段,对小白用户并不友好。

作为十年的格斗老炮儿,刘棣本想开一家格斗馆,但“格斗市场虽然快速上升,但是依然小众。然而健身属于大众,所有人都有需求。”

24KiCK创始团队均来自互联网公司,刘棣又具有格斗方面的资源,这调和了24kcik的调性——用互联网思维深耕格斗赛道,这让24KiCK从传统格斗馆和传统健身房中摸索出新的道路。

自研标准化课程解决传统格斗“老大难”

传统格斗行业进入门槛较高,课程缺乏标准化。用户不仅训练体验差,训练效果也难以量化。

刘棣对表示,格斗的弱项在于全国体校内都没有从业标准和资质,即便教练能力强也不代表教的就好。另外,职业教练与小白用户的训练目的不同。前者是为了打比赛,而小白用户只想减脂塑形,再辅助一点格斗技巧。

“通过对用户调研,我们发现99%的用户都不想成为职业选手,而是想建立会打拳的个人形象,当前这种需求的断层导致很多用户都流失掉了,”他补充道。

针对格斗行业非标的问题,刘棣和教练团队自行研发了标准化格斗课程,让用户能够完成进阶训练。目前,24KiCK的课程体系主要包括8R挑战课,团课、私教课和伤病康复和饮食类的公开课。

据悉,8R挑战课历经了7个月的研发周期。8R指的是以格斗技术和体能训练来回交替形成的8个回合。8R是入门课,主要为小白用户打基础,提供格斗所需的“击打感”。在体能足够的情况下,用户还可选择包括柔术、拳课和格斗体能在内的团课,团课分为初中高级三个档次。

对于线下健身房而言,优质教练资源稀缺,教练素质参差不齐是个挑战。如果课堂完全依赖教练,拓店将会受到很大的牵制。通过标准化课程,24KiCK降低了教练的人为因素,减少了因教练不专业带来的负面影响,更减少了拓店的牵制因素。

“技术+服务”双重驱动

走进健身2.0时代,科技健身成为潮流。一些运动科技公司开始探索健身+AI的前景,AI虚拟教练也开始逐渐从概念走向应用。

24KiCK目前已经和Fizzo研发了一款智能手环,FIZZO是一家专注于运动健康智能的公司。在挑战课开始前,用户首先需要戴上智能手环用来监测心率和卡路里消耗。另外,24KiCK也将拍摄标准化课程,逐步从教练教学过渡到视频教学。接下来,刘棣也在考虑接入人工智能,探索AI虚拟教练的应用。

刘棣还向透露,在采用视频教学后,24KiCK也将引入AI摄像头来监测用户的训练情况。在训练后,用户就可以得到一份包括心率、卡路里消耗等数据的报告。

“小白用户非常在意训练效果,比如消耗了多少卡路里或者跑了多远。监测训练效果既让用户有成就感,又能够积累有价值的数据,为用户提出下一次的训练建议。”

刘棣一直在关注运动康复和运动医疗领域。在他看来,智能手环不仅能用于在场内监测用户的运动数据,之后也将打入家庭场景,通过场景之间的联通,给用户提供更为完整的数据报告和合理化建议。比如手环会实时监测用户的心率、睡眠和运动受伤情况。如果用户的睡眠状况极差,便无法打开训练系统。

接下来,24KiCK还打算做一套格斗体能和格斗技术的数据库。8R的动作并不固定,通过记录用户的训练动作和体能数据,可以随时调整和组合8R的动作,并且根据用户的训练情况不断进阶。

刘棣认为,除了趣味性的课程,完善的服务也是24KiCK吸引用户的理由。目前,24KiCK的女性用户占据了六成。

除了24小时营业和零售制的单次付费,用户还可以在馆内寄存服装装备,免去背行李的苦恼。同时,24KiCK也和悟空保和保准牛两家互联网保险公司合作推出了训练保险,“我们会把保险权益加的很高,让用户做到训练无忧。如果用户受伤,可以让保险公司和医院直接介入。”

用“1+N”拓店实现大小联动

24KiCK的格斗健身房分为格斗学院和格斗舱两种店型。格斗学院的场馆面积通常在600-900平米左右,而格斗舱只占地150-250平米。

场地在课程设置和面向人群上有所不同。格斗舱主要面向小白用户,主要开设8R挑战课和私教课。格斗学院相较更为专业,在格斗舱课程的基础上还增加了团操课和伤病康复等公开课。

刘棣希望用这种方式区隔开小白和专业人群,为不同阶段用户提供合适的课程。更重要的是,从格斗舱进阶到格斗学院,会给用户一种“从高中毕业进入大学,一直升级打怪的感觉。这也能增添用户训练的趣味感。”

在拓店逻辑上,格斗学院与格斗舱的双向连锁使得辐射面积更广。“格斗舱最多能满足一千人上课,格斗学院至少是它的5倍。如果在格斗学院的周边扎几个点(格斗舱),那么我们就能基本辐射到这片区域全部人群,”刘棣对解释道。

在区域内两种店型不仅可以大带小,也可以小带大。在拓展新区域时,格斗舱可作为排头兵,先为格斗学院打好区域影响力。“格斗学院的开店时间和爬坡期比较漫长,开店时间和回收成本都较慢,对场地的依赖性也更大。这时候先把格斗舱打过去,抢占点位。等到一年后格斗学院找到合适的位置,格斗舱里的学员经过一年的训练也可以晋升到学院去,这样就会比较顺利。”

在拓店时,成本也是企业的考量因素。据刘棣介绍,格斗学院开店 10 个月就收回了成本,本月新开的格斗舱则有望在首月打平盈利。24KiCK 目前有超过 800 名会员,复购在60%以上。(本文首发,作者/芦依)