庆国庆，迎大庆，站好最后一班岗
国庆长假结束后，在我们南昌客运段西青车队青岛一组余剑带领的车班中有这么一位不忘初心，一生无悔的同志，他勤勤恳恳工作了43年，总结了做乘务员的秘诀就是，“保持平凡之心，热情服务，高兴上车，平安下车”。对于选择客运乘务工作，将他宝贵的青春奉献给了铁路，奉献给了火车，他的名字就叫辛国平!
熟记业务，认真对待工作
43年前，我们的辛师傅来到南昌客运段，成为一名列车乘务员，在南昌客运段，每一条线路、每一趟列车都有它的特点、都有不同的风景。而我们的老师傅辛国平却依然能保持初心，做好每一次出乘的准备，熟练掌握线路到站的时间，做好提前通报到站、提醒旅客做好下车准备;遇临时停车，及时向旅客做好解释，加强车厢巡视，为旅客解决困难。他说：“只有我牢记了时间、区间、到站，才能准确无误的让旅客到达他们的目的地。”
同事都管辛国平同志叫辛师傅，别看辛师傅年纪大，但是工作却一点都不马虎，车厢总是干干净净、整整齐齐，行李架整理得也是稳稳当当、平平整整，从来不比小年轻差;所以他是大家尊敬的辛师傅。
保持初心，用心服务旅客
遇到节假日，列车超员严重时，很多旅客回家的心都特别迫切，难免有些急躁，而我们的辛师傅总是像家人似的安抚旅客、做好解释，待旅客如家人。他阳光般的心态特别容易感染到大家，他说：“我不能跟着大家一起急躁，我得开导他们，出门在外都不容易，开开心心坐车、开开心心到家多好呀!”
在服务旅客的过程中，辛师傅总结，我们在服务细节上多下功夫，做到“多看一眼、多说一句、多走一步、多帮一把、多一点体贴，自然就多一份收获、多一份快乐。”
一生无悔，为铁路生涯画上完美句号
辛师傅说：在列车员这个岗位坚守了43年，看着铁路一路走来，特别自豪，我们从最初人满为患的绿皮到现在不超员的高铁，不止是代表中国交通强国的发展，也代表着铁路部门的服务更上一个层楼，代表整个中国在向更好前进。
我的铁路生涯即将结束，43年，不止铁路在发展，我也在一直改变，列车员这个岗位看似简单琐碎，却一直都不平凡。确保旅客安全，帮助旅客，服务旅客，开门关门搞卫生，每一个温馨的提示，每一个善意的提醒，每一个看似简单却有着大作用的细节，都是我们的日常。
今年迎来中华人民共和国成立70周年，我将站好我的最后一班岗，待旅客如亲人，确保旅客安全出行，给自己的铁路生涯画上一个完美的句号。(通讯员 甘文瑾 邹志兰 )
